Phát triển năng lực lãnh đạo – John Maxwell

Mọi thành bại đều đến từ năng lực lãnh đạo

Đa số mọi người thường tìm kiếm 1 sự ngoại lệ , thay vì phấn đấu để trở nên kiệt xuất

Bạn không thể liên tục tạo ra năng suất lao động cao hơn năng lực lãnh đạo của bạn

Khả năng lãnh đạo (cấp độ lãnh đạo của bạn quyết định)

  • Thành công của bạn
  • Thành công của người làm việc cùng bạn

Phẩm chất lãnh đạo có thể học hỏi và trau dồi, nếu kết hợp phẩm chất này với niềm khát khao cháy bỏng thì ko có gì có thể cản trở bạn trở thành một nhà lãnh đạo. Bạn phải thêm vào đó khát vọng của chính mình.

Quyết tâm rèn luyện bản thân để trở thành nhà lãnh đạo tầm cỡ

Có rất ít sách viết về lãnh đạo, mà chủ yếu viết về quản lý

Quản lý là đảm bảo cho chương trình và mục tiêu hành động của tổ chức được thực hiện

Lãnh đạo là xây dựng tầm nhìn và tạo động lực cho mọi người

Biết khích lệ người khác làm việc tốt hơn là thành công của nhà lãnh đạo

KẾT LUẬN: LÃNH ĐẠO LÀ GÂY ẢNH HƯỞNG

Câu châm ngôn yêu thích:

” Một người cho rằng mình đang lãnh đạo, nhưng không có ai theo gót anh ta, thì người ấy chỉ đang dạo bộ mà thôi”

LÃNH ĐẠO LÀ KHẢ NĂNG THU PHỤC NHÂN TÂM

Trong bất kì tình huống nào, trong 1 nhóm luôn luôn có 1 người có ảnh hưởng nổi bật

Cách nhận ra lãnh đạo nổi trội trong nhóm:

  • Nếu có 1 vấn đề cần được giải quyết, ai là người có ý kiến hay nhất?
  • Ai là người được người khác chú ý nhiều nhất khi vấn đề đang được thảo luận?
  • Ý kiến của ai nhanh được mọi người chóng đồng ý nhất?
  • Ai là người được mọi người nghe theo?

ĐẦU TƯ TỐT NHẤT CHO TƯƠNG LAI LÀ TẠO RA ẢNH HƯỞNG TỐT NGAY TỪ HÔM NAY

tam giác quyền năng giúp phát triển năng lực lãnh đạo:

  • giao tiếp
  • thừa nhận
  • ảnh hưởng

Cấp độ 1: chức vị:

  • hướng dẫn nhân viên (ko phải là điều khiển)
  • thiện chí (ko phải trên quyền hành)
  • khơi dậy lòng nhiệt tình (ko phải tạo ra sự sợ hãi)
  • nói chúng ta (ko phải nói tôi)
  • Tìm cách khắc phục sự cố (ko phải để ý nguyên nhân gây ra sự cố)
  • chúng ta đi nào (ko phải đi đi)

khi lãnh đạo thiếu sự tự tin, người dưới quyền ko thể tận tâm làm việc.

Cấp độ 2: Sự chấp thuận

Người ta thường ko quan tâm trình độ của bạn ra sao đến khi họ biết bạn quan tâm họ như thế nào

Lãnh đạo xuất phát từ trái tim, chứ không phải từ cái đầu

Khả năng lãnh đạo phát triển nhờ mối quan hệ tốt, chứ không phải vì những quy định

Cấp độ chấp thuận sẽ lãnh đạo dựa theo mối quan hệ

ở cấp độ này tập trung vào nhu cầu và mong muốn của từng cá nhân

NHỮNG NGƯỜI KHÔNG THỂ XÂY DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ BỀN VỮNG SẼ SỚM NHẬN RA RẰNG HỌ KHÔNG THỂ DUY TRÌ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ VÀ LÂU DÀI

Bạn không thể lãnh đạo, nếu không yêu họ

Cấp độ 3: định hướng kết quả

ở cấp độ này, mọi việc diễn ra theo khuynh hướng tốt, lợi nhuận tăng, khí thế làm việc lên cao, tỉ lệ nghỉ việc giảm, các nhu cầu được thỏa mãn, các mục tiêu được thực hiện hóa, sự tăng trưởng tạo ra động lực cho mọi người, sự chị đạo và gây ảnh hưởng lên những người khác trở nên dễ dàng, không cần nhiều nỗ lực, nhưng vấn đề vẫn được giải quyết

sự khác nhau giữa cấp độ 2 và cấp độ 3

cấp độ 2: cấp độ mối quan hệ, con người đến với nhau ko có mục tiêu nào khác

cấp độ 3: cấp độ kết quả, con người đến với nhau để hoàn thành mục tiêu đề ra

Câu chuyện nhân viên kinh doanh gửi email sai chính tả và vị chủ tịch cũng phản hồi email sai chính tả

VẪN CÓ NGƯỜI CÓ KHẢ NĂNG ĐEM LẠI THÀNH QUẢ LỚN NGAY CẢ KHI HỌ KHÔNG ĐƯỢC HỌC HÀNH ĐẾN NƠI ĐẾN CHỐN

Cấp độ 4: phát triển con người

làm thế nào để nhận ra 1 lãnh đạo – hãy xem nhân viên của anh ta có liên tục hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao không

lãnh đạo giỏi – khả năng phát huy tài năng của người khác

sự thành công – mà không có người kế tục – thì thành sự thất bại

lòng trung thành của đội ngũ kế cận – tỉ lệ thuận với sự trưởng thành của họ nhận được dưới sự dìu dắt của nhà lãnh đạo

cấp độ 2: nhân viên quý mến nhà lãnh đạo

cấp độ 3: nhân viên khâm phục nhà lãnh đạo

cấp độ 4: nhân viên trung thành với nhà lãnh đạo

nhà lãnh đạo – giành được trái tim nhân sự – bằng việc giúp họ tự phát triển cá nhân

những lãnh đạo dưới bạn – nên là người mà bản thân bạn đã trực tiếp tiếp xúc – giúp đỡ họ phát triển => tình yêu và lòng trung thành

nếu nhân sự quá đông, các lớp dưới mình ko trực tiếp làm việc cùng:

  • thuộc tên của họ
  • phát triển những nhà lãnh đạo chủ chốt – lãnh đạo chủ chốt lại truyền đạt lại cho cấp dưới

cấp độ 5: cá nhân

càng lên cao

  • càng cần nhiều thời gian
  • quyết tâm càng phải lớn
  • càng dễ lãnh đạo
  • càng phát triển

KHÔNG ĐƯỢC BỎ QUA CÁC CẤP CƠ BẢN

ĐỂ DUY TRÌ HIỆU QUẢ VAI TRÒ LÃNH ĐẠO CỦA BẠN, PHẢI ĐƯA NHỮNG NGƯỜI CÓ ẢNH HƯỞNG TRONG NHÓM CÙNG BẠN TIẾN LÊN CÁC CẤP ĐỘ CAO HƠN

Cấp Độ 1: Chức vị

  • hiểu rõ công việc bản thân
  • hiểu rõ lịch sử công ty
  • gánh vác trách nhiệm
  • luôn làm tốt công việc bản thân
  • làm được nhiều hơn mong đợi
  • đóng góp ý tưởng để cải tiến

cấp độ 2: chấp thuận / mối quan hệ

  • có tình cảm chân thành với mọi người
  • giúp đỡ mọi người thành công hơn
  • thấy hiểu nội tâm của mọi người
  • quan tâm mọi người hơn chỉ là quan tâm đến quy trình
  • hãy làm để ai cũng có lợi, hoặc là ko làm gì cả
  • thu hút người khác tham gia làm việc cùng bạn
  • cư xử khôn khéo với người khó tính

cấp độ 3: định hướng kết quả

  • đề xướng và gánh vác trách nhiệm của công ty
  • phát triển và theo đuổi mục đích đề ra
  • nâng cao hiệu quả bắt đầu từ chính bạn
  • truyền đạt chiến lược và tầm nhìn của công ty tới mọi người
  • trở thành tác nhân thay đổi, làm chủ quỹ thời gian
  • đưa ra những quyết định quan trọng, đem lái sự thay đổi lớn

cấp độ 4: phát triển con người

  • nhận thức được con người là tài sản có giá trị nhất
  • ưu tiên phát triển nguồn nhân lực
  • trở thành hình mẫu cho mọi người noi theo
  • tập trung đào tạo 20% nhân viên hàng đầu
  • tạo cơ hội thăng tiến cho lãnh đạo cấp dưới
  • có khả năng thu hút nhữn cá nhân tài năng để theo đuổi mục tiêu chung

Cấp độ 5: cá nhân – sự tôn trọng

  • đi theo bạn là những người trung thành và sẵn sàng hị sinh
  • bạn đã mất nhiều năm đào tạo nên những nhà lãnh đạo
  • bạn trở thành 1 nhà chính khách, 1 nhà tư vấn được mọi người công nhận
  • niềm vui lớn nhất của bạn là nhìn thấy người khác trưởng thành và phát triển
  • bạn vượt trội hơn công ty của mình